Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gk77 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gk77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách gk77 xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn, minh bạch với bạn và xử lý yêu cầu nhanh chóng. Mỗi giao dịch qua ví điện tử đều được ghi nhận đúng mức cần thiết — không hơn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Đây là lớp bảo vệ chủ động cho tài khoản của bạn.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gk77 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý theo thứ tự.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của gk77 để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và các vấn đề bảo mật dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách gk77 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu giữ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.